9月20日、Wiredが「What ChatGPT Thinks It Knows About You Is Affecting Its Answers. Here's How to Change That」と題した記事を公開した。ChatGPTのメモリ機能の仕組みと、ユーザーが自分のプロフィールを管理・修正する方法を解説している。
ChatGPTはあなたについて何を「知っている」か
ChatGPTはいまや、ユーザーとのやり取りを自動的に記憶し、回答に反映する。プライバシーへの影響はもちろんだが、問題はもう一点ある——AIが誤った推論をしていても、ユーザーはそれに気づかないという点だ。
たとえば、ある週に照明スイッチの交換方法を調べ続けたとする。するとChatGPTは「この人はDIY好きだ」と判断し始める。あるいは旅行先の情報を検索すれば、「そこに住んでいる」と誤認することもある。こうした文脈が以降のすべての回答に影響する。
「ドリーミング」でメモリが自動化された
ChatGPTにメモリ機能が初めて導入されたのは2024年4月だ。当初は「remember this」と明示的に指示しなければ記憶されなかった。固定的なメモリであるため、「来週のパーティー」と伝えればその後も永遠に「未来のイベント」として扱われるという問題もあった。
2024年6月のアップデートでこの仕組みが大きく変わった。Wiredの記事によれば、OpenAIはこの新方式を「ドリーミング（dreaming）」と呼んでいるという。メモリは柔軟になり、時間の経過とともに自動で更新・編集される。「来週のパーティー」も、日付が過ぎれば過去の出来事として扱われるようになった。命名の由来について公式ドキュメントでの詳細な言及はないが、睡眠中に記憶が整理・再編成される人間の脳のメカニズムになぞらえたものとみられる。
重要なのは、何を記憶するかの判断がユーザーではなくAI側に委ねられた点だ。OpenAIは「有用なコンテキストの継続」「好みや制約の反映」「情報の最新化」の3つをメモリの目標として掲げているが、AIの判断が常に正しいとは限らない。メモリ機能の詳細な動作方針については、OpenAI公式のメモリ機能ページも参照されたい。
自分のメモリを確認・修正する方法
ChatGPTが自分についてどう認識しているかは、設定画面から手軽に確認できる。まず自分のメモリ一覧を眺めてみることを強くすすめたい。実際に開いてみると、自分では気づいていなかった「思い込まれ方」が見つかることがある。
Webアプリの場合：
- 左下のプロフィールアイコンをクリック
- 「Personalization」→「Memory」セクションへスクロール
モバイルアプリの場合：
- 左上のメニューボタンをタップ
- プロフィールアイコン→「Memory」へ
メモリは要約形式で表示される。興味関心や回答スタイルの好みなどがリストアップされており、各項目に対して「訂正する（Make a correction）」「今後触れない（Don't mention this again）」の操作が可能だ。画面下部のプロンプトボックスに「forget that I'm a journalist（私がジャーナリストであることを忘れて）」のように自然言語で命令することもできる。誤った推論はこの段階で積極的に潰しておくと、以降の回答精度が上がる。
全削除とテンポラリチャットの使い方
蓄積されたメモリ一覧をすべてリセットしたい場合は、メモリ管理画面の右上の三点メニューから「Delete」を選択すればよい。ただし、この操作で削除されるのはメモリ一覧（AIが保持しているプロフィール情報）であり、過去の会話ログそのものは削除されない点に注意が必要だ。
さらに重要な点として、メモリを再度オンにすると、ChatGPTは過去のチャット履歴を再インデックスしてプロフィールを再構築し始める。「一度リセットすれば白紙になる」と思い込むと誤解を招く。プライバシーの観点から会話履歴自体を削除したい場合は、OpenAIのプライバシー設定から別途チャット履歴の削除を行う必要がある。
特定の話題を記憶させたくない場合のもう一つの選択肢が「テンポラリチャット（Temporary Chat）」だ。Webアプリでは右上の点線吹き出しアイコンから起動できる。テンポラリチャット中の会話はメモリに保存されず、チャットを閉じると即座に破棄される。センシティブな相談や一時的な調べ物には、メモリをオフにするよりもこちらの方が手軽で適している。
メモリ機能はオフにするだけでなく、積極的に中身を確認して誤った認識を修正することで、ChatGPTの回答精度を自分でコントロールできる。まず「Manage Memory」を開いて、AIが自分についてどんなプロフィールを持っているか確認してみるのが最初のステップだ。
詳細はWhat ChatGPT Thinks It Knows About You Is Affecting Its Answers. Here's How to Change Thatを参照していただきたい。
