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シェアードサクセス・ソリューションを提供する中堅・中小の建設企業がAIエージェントを活用、人事・労務担当の社内問い合わせを90%削減、モノづくり産業での生産性向 株式会社KMユナイテッドは、AIエージェントプラットフォーム「Agentforce」を導入し、人事・労務担当への社内問い合わせ対応に活用しています。導入により月間の問い合わせ件数を90%削減し、24時間対応を実現、担当者は人材育成など専門性の高い業務に注力できるようになりました。