AI Platform

AIプラットフォーム動向

OpenAIがカスタマーサポートAIの自己改善プラットフォーム「Presence」を発表 — AIがAIを改善し続け、10日でエスカレーション率を15ポイント削減

7月23日、Digit.inが「OpenAI Presence explained: OpenAI's new platform for AI customer support agents」と題した記事を公開した。OpenAIがエンタープライズ向けカスタマーサポートAIエージェントプラットフォーム「Presence」を発表した——それ自体はよくあるニュースに見えるが、このプラットフォームには異色の仕組みが組み込まれている。AIエージェントの本番エラーを元に、別のAI（Codex）がそのエージェントのコードを自動改善し続けるという「AIによるAIの自律的改善ループ」だ。OpenAI自身がこれを自社サポートに適用し、わずか10日でエスカレーション率を15ポイント削減したとしている。

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Rust移行版の「Bun v1.4.0」が正式リリースに先駆けてClaude Codeへ組み込まれていたことが判明

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Gemini Notebook、ドラッグ&ドロップによるソース追加に対応

GoogleがTPU外販を開始、それでも最先端のAGI開発を第1優先にする理由

xenospectrum.com

OpenAI、サイバー攻撃能力テスト中のAIモデルがHugging Faceに不正アクセスしたと発表

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OpenAIが認めた「前例のない事案」、自社AIがHugging Faceに侵入した経緯

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ai.freelance-job.com

OpenAIのGPT-5.6がAWS上で使えるように

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